Aktivace kuponů Xbox Game Pass Core
Uplatnění kuponů
V herní konzoli:
- přihlaste ke svému účtu Microsoft
- na ovladači stiskněte středové tlačítko s logem Xbox
- v hlavním menu zvolte “Store”
- na stránce “Store” zvolte možnost "Use Code"
- do příslušného pole zadejte 25místný kód, který vám byl zaslán e-mailem a stiskněte tlačítko "Done"
Pokud se vám kupon nedaří uplatnit, protože po vás Xbox vyžaduje zadání údajů o vaší platební kartě, je třeba na předchozí stránce odškrtnout možnost "Chci získat měsíc zdarma".
Pokud nastává problém s uplatněním kuponu přes konzoli Xbox 360, uplatněte jej prosím přes webové rozhraní podle návodu níže. Starší konzole můžou mít kvůli omezené podpoře s uplatněním problém.
Ve webovém rozhraní:
- přejděte na stránku https://redeem.microsoft.com/ a přihlaste se do svého účtu
- zadejte do volného pole 25místný kód, který Vám byl zaslán emailem
- potvrďte kliknutím na tlačítko "Další" a poté "Uplatnit"
Zakoupili jste kupon Xbox Game Pass na 1 měsíc a po aktivaci došlo pouze k navýšení peněženky?
Dobitý zůstatek je v Xbox Store možné využít k nákupu členství Game Pass. Pokud by se vám nákup nedařilo dokončit, neváhejte kontaktovat nás nebo Xbox podporu.
Časté dotazy
Aktivací nového předplatného dojde k prodloužení doby platnosti současného předplatného. Maximální doba, o kterou můžete prodloužit vaše současné předplatné Xbox, je 36 měsíců. O více než 36 měsíců se vám již doba platnosti vašeho předplatného neprodlouží.
Pokud se při pokusu o uplatnění kódu zobrazí okno s výběrem způsobu úhrady nebo výzva k zadání údajů vaší platební karty, je potřeba v předcházejícím okně odškrtnout možnost automatického prodloužení předplatného a 1 měsíc zdarma.
Pokud máte aktivní předplatné Xbox Game Pass Ultimate, lze stále uplatnit předplatné Xbox Live Gold. Tento kupon se však automaticky převede na Xbox Game Pass Ultimate podle určitého převodního poměru. Více se dozvíte na stránce www.xbox.com.
Pokud chcete hrát online a rádi zkoušíte nové hry, členství Xbox Live Gold se vám určitě vyplatí. Členství vám totiž umožní právě hraní online, každý měsíc získáte několik her zdarma a navíc získáte i další výhody - např. přístup ke speciálním slevám.
Po přihlášení se ke konzoli Xbox stiskněte středové tlačítko Xbox na vašem ovladači, čímž je otevřen přehled. Poté vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > Account (Účet) > Subscriptions (Předplatné).
Na této stránce poté uvidíte přehled všech vašich aktivních i zrušených předplatných a jejich platnost.
Ručíme za funkčnost našich kuponů při uplatnění v českých a slovenských účtech, kupony by však měly být uplatnitelné v celé Evropě.
Každý měsíc získáte 2-4 hry zdarma. Aktuálně dostupné hry zdarma najdete na webu Xboxu.
Kupon můžete určitě koupit i jako dárek. Kupon má neomezenou platnost, takže nepropadne, i když ho koupíte s předstihem. Kupon jsme navíc schopni zaslat ve fyzické podobě, stačí jen ve způsobu doručení vybrat možnost Dárkový poukaz (poštou).
Kupony Xbox zakoupené u nás mají neomezenou platnost.
Po skončení členství nebude možné tyto hry hrát. Jakmile si ale členství opět aktivujete, dostanete se i k dříve získaným hrám.
Po přihlášení se ke konzoli Xbox stiskněte středové tlačítko Xbox na vašem ovladači, čímž je otevřen přehled. Poté vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > System (Systém) > Language & location (Jazyk a lokalita).
V seznamu Location (Lokalita) vyberte nové místo pobytu a pak vyberte Restart now (Restartovat).
Podporu Xbox lze kontaktovat na telefonním čísle +420 261 197 665 nebo 841 300 300. Podporu je možné kontaktovat ve všední dny od 9:00 do 17:30. Na stránce www.xbox.com je také možné využít nonstop chat podporu (po kliknutí na "Kontaktuje nás" a zvolení vašeho problému). Chat ale není ve všech případech v češtině. Podpora Xbox je vždy schopna vyřešit jakýkoliv problém s uplatněním kuponu, protože pouze oni mohou spravovat uživatelské účty v této službě.